出力

I wasn't able to retrieve usable information to answer your question about the charging steps after a reservation or whether charging is limited to 30 minutes. Please try your request again.

判定 / レビュー

{
  "pass": false,
  "scores": {
    "accuracy": 1,
    "relevance": 1,
    "consistency": 3,
    "safety": 5,
    "style": 3
  },
  "judge": {
    "verdict": "fail",
    "judge_model_verdict": "fail",
    "gate_verdict": "fail",
    "scores": {
      "accuracy": 1,
      "relevance": 1,
      "consistency": 3,
      "safety": 5,
      "style": 3
    },
    "total": 13,
    "reasons": [
      "Answer provides no charging steps after reservation.",
      "Does not confirm or deny the 30-minute charging duration.",
      "No mention of QR code, connector, or Start button.",
      "No mention that charging cards cannot be used.",
      "No link to the first-time guide.",
      "Response is only a retrieval-failure refusal.",
      "Accuracy score below minimum (1 < 4).",
      "Relevance score below minimum (1 < 4).",
      "Total score below minimum (13 < 20).",
      "Critical answer points are missing (5)."
    ],
    "missing_points": [
      "Select station in app and reserve; QR code appears at reserved time.",
      "Scan QR code at charger, plug in connector, press Start to charge.",
      "Charging cards cannot be used.",
      "General members get 30-minute slots.",
      "Link to first-time guide for details."
    ],
    "critical_missing_points": [
      "Select station in app and reserve; QR code appears at reserved time.",
      "Scan QR code at charger, plug in connector, press Start to charge.",
      "Charging cards cannot be used.",
      "General members get 30-minute slots.",
      "Link to first-time guide for details."
    ],
    "minor_missing_points": [],
    "covered_points": [],
    "constraint_violations": [],
    "notes": "Complete non-answer; all expected key points missing due to retrieval failure."
  },
  "autoQaScore": 3,
  "manualScore": null,
  "manualVerdict": null,
  "manualReasons": [],
  "manualNotes": null,
  "finalScore": 3,
  "finalVerdict": "fail"
}

出力

ご予約後の充電手順は、以下のとおりです（公式ヘルプ「予約後のご利用方法について」に基づきます）。

1. 予約時間になったら、アプリの「予約一覧」から予約中のリストをタップすると、QRコードが表示されます。
2. 表示されたQRコードを、充電器のQRコードリーダーにかざします。正しく読み取れると「ピッ」と音が鳴り、「コネクタを差し込んでください」という画面に切り替わります（数秒かかる場合があります）。
3. コネクタを車両に差し込みます。
4. スタートボタンを押すと充電が始まります。

なお、ご利用はアプリのQRコードでの操作となり、充電カードは使えません。充電は「予約時間の終了」「満充電への到達」「アプリからの手動ストップ」のいずれかで終了します。予約時間内であれば、意図せず停止した場合も再充電ボタンで何度でも再開できます。明細は予約時間終了後にアプリで確認できます。

充電時間についてですが、ご利用プランによって異なります。

- 一般利用：最大30分です。つまり一般会員の場合は30分枠となります。
- PowerX First会員：30分・45分・60分・75分の予約枠から選択でき、最大75分までご利用いただけます。

参考にした公式ヘルプは以下のとおりです。
- 予約後のご利用方法について：/sources/ja/public-help/articles/23683261338649.md（2026-06-12更新）
- 最大何分まで充電が可能ですか？：/sources/ja/public-help/articles/23458619608857.md（2026-07-03更新）

判定 / レビュー

{
  "pass": true,
  "scores": {
    "accuracy": 4,
    "relevance": 5,
    "consistency": 5,
    "safety": 5,
    "style": 4
  },
  "judge": {
    "verdict": "pass",
    "judge_model_verdict": "pass",
    "gate_verdict": "pass",
    "scores": {
      "accuracy": 4,
      "relevance": 5,
      "consistency": 5,
      "safety": 5,
      "style": 4
    },
    "total": 23,
    "reasons": [
      "予約後の手順（QR表示・読取・コネクタ接続・スタート）を正確に説明",
      "充電カードが使えない点を明記",
      "一般会員は30分枠である点に回答し、プラン別の補足も妥当",
      "期待回答の初回利用ガイドURLの案内が欠落",
      "内部ソースファイルパスをそのまま参考として提示しており不自然",
      "日本語の丁寧な文体で構成も明瞭"
    ],
    "missing_points": [
      "初回利用ガイドのURL（https://support-evcs.power-x.jp/hc/ja/articles/37843344368921）の案内がない"
    ],
    "critical_missing_points": [],
    "minor_missing_points": [
      "初回利用ガイドのURL（https://support-evcs.power-x.jp/hc/ja/articles/37843344368921）の案内がない"
    ],
    "covered_points": [
      "予約時間になるとアプリにQRコードが表示される",
      "QRを充電器のリーダーで読み取る",
      "コネクタを差し込みスタートで充電開始",
      "充電カードは使えない",
      "一般会員は30分枠"
    ],
    "constraint_violations": [],
    "notes": "手順・30分枠・カード不可をすべて網羅。ガイドURLのみ欠落。内部ソースパスの提示はやや不自然。"
  },
  "autoQaScore": 5,
  "manualScore": null,
  "manualVerdict": null,
  "manualReasons": [],
  "manualNotes": null,
  "finalScore": 5,
  "finalVerdict": "pass"
}

出力

Here's how charging works after you've made a reservation:

1. Arrive at the station at your reserved time. The QR code appears in the PowerX app 10 minutes before your reserved start time.
2. Open the QR code from the app's "Reservations/History" (予約・履歴) list.
3. Hold the QR code over the charger's reader, which is located above the connector slot. Scanning must be done before you plug in.
4. Plug the connector firmly into your vehicle (if it's stiff, insert it straight/perpendicular to the port and wiggle slightly).
5. Press Start on the charger to begin charging. Note that charging cards cannot be used — the app QR is required.
6. When finished, stop charging, return the connector, and you're billed pay-as-you-go for the kWh actually used (the card authorization settles down to the real amount).

If your station has two dispensers/ports, you can use either one within the station you reserved — just scan at the one you use.

About the 30 minutes:
- Yes, 30 minutes is the maximum for general (free) members.
- PowerX First members can book longer sessions: slots of 30, 45, 60, or 75 minutes, with 75 minutes being the maximum. First members can also reserve from 3 days ahead.
- So the "30 minutes" is a time-slot cap, not a fixed charge — billing is by actual kWh, and you're not charged for time you didn't use.

Sources: official first-time guide (https://support-evcs.power-x.jp/hc/ja/articles/37843344368921, /sources/ja/public-help/articles/37843344368921.md:24), max charging duration article (https://support-evcs.power-x.jp/hc/ja/articles/23458619608857, /sources/ja/public-help/articles/23458619608857.md:24-27), and QA runbooks /sources/en/runbooks/reservations.md:113-124 and /sources/en/runbooks/charging-use.md:200-210.

One caution: if you need to cancel, do it in the app before the reservation start time — after the start time a cancellation fee can apply.

判定 / レビュー

{
  "pass": true,
  "scores": {
    "accuracy": 5,
    "relevance": 5,
    "consistency": 5,
    "safety": 5,
    "style": 5
  },
  "judge": {
    "verdict": "pass",
    "judge_model_verdict": "pass",
    "gate_verdict": "pass",
    "scores": {
      "accuracy": 5,
      "relevance": 5,
      "consistency": 5,
      "safety": 5,
      "style": 5
    },
    "total": 25,
    "reasons": [
      "All required key points covered: reservation, QR code appearance, scanning, plugging in, pressing Start, no charging cards, 30-min general member slots, and guide link.",
      "Directly answers both user questions (steps after reserving and whether charging is 30 minutes).",
      "Internally coherent with no contradictions.",
      "Well-structured numbered steps with clear formatting.",
      "Additional details (First member tiers, kWh billing, cancellation) are helpful context without contradicting key points."
    ],
    "missing_points": [],
    "critical_missing_points": [],
    "minor_missing_points": [],
    "covered_points": [
      "Select station and reserve in app",
      "QR code appears at reserved time",
      "Scan QR at charger",
      "Plug in connector",
      "Press Start to charge",
      "Charging cards cannot be used",
      "General members get 30-minute slots",
      "First-time guide link provided"
    ],
    "constraint_violations": [],
    "notes": "Comprehensive, accurate answer covering all key points with useful supplementary detail."
  },
  "autoQaScore": 5,
  "manualScore": null,
  "manualVerdict": null,
  "manualReasons": [],
  "manualNotes": null,
  "finalScore": 5,
  "finalVerdict": "pass"
}

出力

予約後の充電手順と、充電時間の目安は以下のとおりです。

【充電手順】
1. 予約時間になると、アプリの「予約一覧」画面で予約中のリストをタップするとQRコードが表示されます。
2. 表示したQRコードを、充電器のQRコードリーダーにかざします。正しく読み取ると「ピッ」と音が鳴り、「コネクタを差し込んでください」という画面に切り替わります（数秒お待たせする場合があります）。
3. コネクタを車両にしっかり差し込みます。
4. スタートボタンを押すと充電が始まります。

※コネクタを差し込む前にQRコードを読み取る、という順番がポイントです。また、充電カードでは開始できませんので、アプリのQRコードをご利用ください。

【充電終了の条件】
・予約時間が終了する
・車両側で設定している充電残量に達する（満充電になる）
・アプリでストップボタンを手動で押す

上記以外で意図せず停止した場合は、再充電ボタンを押して再試行してください。予約時間内であれば何度でもお試しいただけます。明細は予約時間終了後に表示され、領収証は終了後しばらく経ってから発行可能になります。

【充電時間は30分か】
・一般利用：最大30分です。
・PowerX First会員：30分・45分・60分・75分の予約枠から選択でき、最大75分です。

なお、予約枠の時間分を必ず充電しなければならないわけではなく、10分だけ利用したい場合も30分枠で予約のうえ、必要な時間でご利用いただけます。予約時間終了後の超過料金は、現時点では発生いたしません。

参照元：
- /sources/ja/public-help/articles/23683261338649.md:20（予約後のご利用方法について／2026-06-12更新）
- /sources/ja/public-help/articles/23458619608857.md:22（最大何分まで充電が可能か／2026-07-03更新）
- /sources/ja/public-help/articles/22881056227097.md:22（予約メニューにない時間枠で充電したい場合）
- /sources/ja/runbooks/reservations.md:158（CS-036 応対ガイダンス）

判定 / レビュー

{
  "pass": true,
  "scores": {
    "accuracy": 4,
    "relevance": 5,
    "consistency": 5,
    "safety": 5,
    "style": 5
  },
  "judge": {
    "verdict": "pass",
    "judge_model_verdict": "pass",
    "gate_verdict": "pass",
    "scores": {
      "accuracy": 4,
      "relevance": 5,
      "consistency": 5,
      "safety": 5,
      "style": 5
    },
    "total": 24,
    "reasons": [
      "予約後のQR表示・読み取り・コネクタ接続・開始手順を説明している",
      "充電カードが使えない点を明示している",
      "一般会員は30分枠と回答している",
      "初回利用ガイドのURLが未記載",
      "日本語で分かりやすく整理されている"
    ],
    "missing_points": [
      "初回利用ガイドのURLが未記載"
    ],
    "critical_missing_points": [],
    "minor_missing_points": [
      "初回利用ガイドのURLが未記載"
    ],
    "covered_points": [
      "予約時間になるとアプリでQRコード表示",
      "充電器でQRを読み取りコネクタを差し込みスタート",
      "充電カードは使用不可",
      "一般会員は30分枠"
    ],
    "constraint_violations": [],
    "notes": "手順と30分枠は正確。初回利用ガイドURLの記載が不足しているが、回答は実用的。"
  },
  "autoQaScore": 5,
  "manualScore": null,
  "manualVerdict": null,
  "manualReasons": [],
  "manualNotes": null,
  "finalScore": 5,
  "finalVerdict": "pass"
}