ケース
PX Chat / Golden Master
eval の質問を閲覧し、各ケースをその場で確認し、ソース連携や複数ターンのカバレッジをライブラリ内で管理できます。
データセットのインポート (CLI)
インポートは引き続き利用できますが、チームはハーネス内で直接ケースを作成・複製できます。
bun run eval:import -- --suite pxchat --file ./evals/seed/your_dataset.xlsx
bun run eval:import -- --suite pxchat --file ./evals/seed/notion-export.zip
最新インポート: 2026-10-06T07:09:34.432Z
シナリオ作成
シナリオグループを作成または更新し、新規ケースページからターンを追加するか既存ターンを複製します。
用語ヘルプ
ケース
1つの eval 項目です。テストしたい対象に対するプロンプト、期待値、メタデータを含みます。
シナリオ
関連する複数ケースで構成される複数ターンの会話です。シナリオキーでターンを結びつけます。
ソース
ケースの元データです。通常はスプレッドシートやインポートIDで、追跡用でありラン可否は決めません。
ワークフロー
ラン可否に使うハーネス上の状態です。下書きは作成中、有効は実行可能、無効は参照用です。
| ケース | プロンプト (EN) | 状態 / ソース | シナリオ | タグ | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| Q-000149 csv-5f1e0a8bd308db5afab8 ゴールデン | I finished charging within my reserved time but accidentally pressed "Resume charging" and can't cancel. JA も利用できます | active csv-5f1e0a8bd308db5afab8 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App charging | |
| Q-000150 csv-724c50394fbc1d904b86 ゴールデン | I can't log in because my secret-question answer (e.g. date of birth or pet's name) is rejected. This may be after changing phones, or a possible input mistake at regist… JA も利用できます | active csv-724c50394fbc1d904b86 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App login | |
| Q-000151 csv-510e75a3f18bc9a62b65 ゴールデン | I am not receiving the SMS verification code during app registration. JA も利用できます | active csv-510e75a3f18bc9a62b65 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App registration | |
| Q-000152 csv-3f8b4ccddd381b39b0d8 ゴールデン | I don't know what to do after receiving the email verification code / I'm unsure if registration is complete. (Includes a report that the "unverified" label disappeared… JA も利用できます | active csv-3f8b4ccddd381b39b0d8 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App registration | |
| Q-000153 csv-c2b25ef516bab57e8e56 ゴールデン | I can log in to the app but email-address verification won't complete. Opening the URL in the received email gives an error. Registered on a corporate plan. Please conta… JA も利用できます | active csv-c2b25ef516bab57e8e56 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App registration | |
| Q-000154 csv-ef110ebb5d7ca886dc49 ゴールデン | On the app's new registration/login screen, after entering my phone number and pressing 'Agree and proceed', it says 'Request failed' and won't continue. Same even after… JA も利用できます | active csv-ef110ebb5d7ca886dc49 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App registration | |
| Q-000155 csv-b103aaf9a3fc997e1ac5 ゴールデン | Is app registration required? JA も利用できます | active csv-b103aaf9a3fc997e1ac5 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 App registration | |
| Q-000156 csv-49adc8f57284075c7418 ゴールデン | Can anyone use the 2nd-floor lounge at Audi Charging Hub Shiba Koen? I'm not an Audi model owner. JA も利用できます | active csv-49adc8f57284075c7418 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Audi | |
| Q-000157 csv-030b1c4f9c85c48595fa ゴールデン | Station name: Audi Shiba Koen I installed the PX app and scanned the on-site QR, but it shows Charging not possible." Other users also can't charge; has charging been di… JA も利用できます | active csv-030b1c4f9c85c48595fa インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Audi | |
| Q-000158 csv-04f7428231749aca3c56 ゴールデン | I registered the app / joined First, but the pin for the Audi Charging Hub (Kioicho, Shiba Park, etc.) isn't shown on the map so I can't use it. Also asked whether one r… JA も利用できます | active csv-04f7428231749aca3c56 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Audi | |
| Q-000159 csv-043edb026962cb32a4d0 ゴールデン | I want to use the charger at an Audi dealer but the pin isn't showing. JA も利用できます | active csv-043edb026962cb32a4d0 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Audi, Station | |
| Q-000160 csv-0e5a3c8dbb6af0cacec9 ゴールデン | I got a credit-card notification right after reserving — will it be refunded? JA も利用できます | active csv-0e5a3c8dbb6af0cacec9 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Biling, Credit card, Instruction | |
| Q-000161 csv-08f816b2d50492933945 ゴールデン | Can I charge using a charging card such as a Toyota or Nissan card? And can I use a card like a Nissan Card for app-payment registration? JA も利用できます | active csv-08f816b2d50492933945 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing | |
| Q-000162 csv-46b530d254f16f3b7e7d ゴールデン | As a First member I was charged ¥85/kWh instead of ¥45 (e.g. ¥1,350 on 5/1). Is Kioicho not bookable 3 days ahead, are eligible sites only shown on-site, what's the 90-d… JA も利用できます | active csv-46b530d254f16f3b7e7d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Audi | |
| Q-000163 csv-343bd6a240a9e6a1f2ce ゴールデン | Even after moving to the other side, the charger showed “Charging complete” after I pressed Start, and I couldn't charge. I also received a credit card charge notificati… JA も利用できます | active csv-343bd6a240a9e6a1f2ce インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Charging, Credit card | |
| Q-000164 csv-1292b1114f9fc83af034 ゴールデン | A large usage notification/charge (e.g., ¥5,200, ¥6,000, or ¥11,687) appeared before or shortly after charging, even though the actual cost was only around ¥154 or ¥798.… JA も利用できます | active csv-1292b1114f9fc83af034 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Credit card | |
| Q-000165 csv-4334126cb5778b3a4530 ゴールデン | I don't own a car / don't use PowerX, yet I was charged/debited (1,050 yen / 2,580 yen, etc.) on my credit card. Please check. JA も利用できます | active csv-4334126cb5778b3a4530 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Paid membership | |
| Q-000166 csv-7ffd8f72473e130760ca ゴールデン | I switched to annual payment (10,800 yen) and paid, but I'm also being charged usage fees on subsequent usage dates. What's going on? JA も利用できます | active csv-7ffd8f72473e130760ca インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Paid membership | |
| Q-000167 csv-91fb77a26ca9fe0cb2b5 ゴールデン | I want to issue a receipt for charging done a month ago / last year. How? (Including a case where the president charged via his phone but the app shows "not set up.") JA も利用できます | active csv-91fb77a26ca9fe0cb2b5 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Receipt | |
| Q-000168 csv-3ddc92f2b905fd98806b ゴールデン | Can receipts be issued? JA も利用できます | active csv-3ddc92f2b905fd98806b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Billing, Receipt | |
| Q-000169 csv-a66c609583b5733c474e ゴールデン | I was charged a ¥500 cancellation fee even though I couldn't charge, my reservation was duplicated due to an app or network issue, or the app remained stuck on “Stopping… JA も利用できます | active csv-a66c609583b5733c474e インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Cancellation fee | |
| Q-000170 csv-7fb6a51fecbed25735cd ゴールデン | I want to know why a cancellation fee was charged even though I couldn't charge due to a charger error / system malfunction (or a handling mistake). JA も利用できます | active csv-7fb6a51fecbed25735cd インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Cancellation fee | |
| Q-000171 csv-e5d525e61f26db359398 ゴールデン | The charger’s dispenser light is red, and it displays “Charging is not possible because the emergency stop button is pressed,” so I can’t charge. I may have accidentally… JA も利用できます | active csv-e5d525e61f26db359398 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000172 csv-65ec5c155594911516f8 ゴールデン | When I scan the QR code and plug in the connector, charging stops after a few seconds. It shows "Diagnostic code 222" (203 on the right side), and my vehicle shows "Erro… JA も利用できます | active csv-65ec5c155594911516f8 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000173 csv-8c9ecd5f892e804513b5 ゴールデン | Charging started but stopped partway through, and recharging will not start. (The unit LED is white; no error is shown in the app.) JA も利用できます | active csv-8c9ecd5f892e804513b5 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000174 csv-6072aaee9652c99a7cc6 ゴールデン | After reserving and scanning the QR code (or plugging in the connector) and pressing Start, charging does not start — either error code 243 is shown, or no error code is… JA も利用できます | active csv-6072aaee9652c99a7cc6 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000175 csv-c9802a3dbff40011fcbe ゴールデン | I made a reservation, but my vehicle displays “Error” and won’t start charging. I have reseated the connector on the left several times, and the connector is locked, the… JA も利用できます | active csv-c9802a3dbff40011fcbe インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000176 csv-fffea96366174afa284f ゴールデン | The connector is in until it clicks, shift P, power OFF, settings fine, but charging won't start. I'm in a hurry and will go elsewhere if it takes long. Please make sure… JA も利用できます | active csv-fffea96366174afa284f インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000177 csv-53f8dd4b48749d273c2b ゴールデン | The customer reported that charging would not start. They said that even after scanning the QR code and pressing the START button, the message “Please plug in the connec… JA も利用できます | active csv-53f8dd4b48749d273c2b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000178 csv-3216d10671d6c3df93a0 ゴールデン | Right after starting, an error appears (diagnostic code 187/200, "safety device activated," etc.) and I can't charge even after unplugging/replugging and retrying. Somet… JA も利用できます | active csv-3216d10671d6c3df93a0 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000179 csv-0d9770c223a341a9168b ゴールデン | When I scan the QR code it shows "Charging not possible because the safety device activated" (diagnostic code 10506), and neither the left nor right charger works. Even… JA も利用できます | active csv-0d9770c223a341a9168b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000180 csv-8797639d321cf2718a61 ゴールデン | When I start charging it stops with "Charging stopped due to safety device activation" (error code 2). I tried once on the left dispencer and three times on the right di… JA も利用できます | active csv-8797639d321cf2718a61 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000181 csv-afdda2a7d47e79093df2 ゴールデン | Charging stopped due to a vehicle-side error. About 3 minutes remain. Can I press the emergency-stop button and remove the connector? Vehicle is an Ariya. JA も利用できます | active csv-afdda2a7d47e79093df2 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000182 csv-9c8eb17448b646741e36 ゴールデン | I have a reservation from 18:10 but get an error and can't charge. I tried both sides multiple times. White LED, diagnostic code 193, Nissan Ariya. Please restore it soo… JA も利用できます | active csv-9c8eb17448b646741e36 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000183 csv-7d668b9a92b81dbf536b ゴールデン | The screen returns after Start and won't charge. No errors. Ioniq 5. Also, after joining PowerX First my output dropped from 100kW to 70kW. JA も利用できます | active csv-7d668b9a92b81dbf536b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000184 csv-2ca688dfe9a8bf702d21 ゴールデン | The DU2 charger isn't working. JA も利用できます | active csv-2ca688dfe9a8bf702d21 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000185 csv-d4d51605162c5891a9ca ゴールデン | In my 17:15 slot, error code 244 appears and I can't charge. No issues with the vehicle. Volvo C40. JA も利用できます | active csv-d4d51605162c5891a9ca インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000186 csv-978e2788261d0a0b4d72 ゴールデン | When I plug in the gun it shows "malfunction" and won't charge. The right side is blocked by a parked vehicle. JA も利用できます | active csv-978e2788261d0a0b4d72 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000187 csv-2b6e02148747cecb113e ゴールデン | It's my first time; if I don't charge, am I still billed? JA も利用できます | active csv-2b6e02148747cecb113e インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000188 csv-bc02c0574fee3966bd07 ゴールデン | If I charge on the other side, do I need to cancel and rebook? JA も利用できます | active csv-bc02c0574fee3966bd07 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000189 csv-a5e447b3826cc50e4061 ゴールデン | In a dealer loaner, charging stopped after 10 minutes and the vehicle showed "electric drive system fault." The engine won't start either. Citroen E-C4. JA も利用できます | active csv-a5e447b3826cc50e4061 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000190 csv-3550c79fad356967fbac ゴールデン | During my additional reservation slot, “Unavailable due to cooling down” has been displayed for 20 minutes. Please make sure I am not charged a cancellation fee. JA も利用できます | active csv-3550c79fad356967fbac インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000191 csv-f23ddf62d9eb2b1a3ff1 ゴールデン | Charging stopped midway, and the LED turned yellow. I used the “Charge Again” option, but I wasn’t able to charge enough. Will the charges be combined? JA も利用できます | active csv-f23ddf62d9eb2b1a3ff1 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000192 csv-94096c4dd6928b3402e7 ゴールデン | Both units 01 and 02 won't start charging even after scanning the QR code and are unusable. Unit 01 also shows an error (see attachment). Please arrange repairs. JA も利用できます | active csv-94096c4dd6928b3402e7 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging | |
| Q-000193 csv-2aede035afb93160946a ゴールデン | Charging frequently stops a few minutes after starting / ends immediately at certain chargers. It needs repeated re-plugging, and sometimes the app freezes in 'stopping'… JA も利用できます | active csv-2aede035afb93160946a インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging, Stop charging | |
| Q-000194 csv-a89a93f8f77ec59bac0e ゴールデン | The LED lights yellow-green and I can't charge. It happens often in rain or early-morning condensation. Please improve this. JA も利用できます | active csv-a89a93f8f77ec59bac0e インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Charging, Suggestion | |
| Q-000195 csv-a1db3936172922b5bdf5 ゴールデン | I have a corporate account. Do I need to set up a payment method to use it? When I try to reserve from the dashboard, the slot is orange and I can't book. JA も利用できます | active csv-a1db3936172922b5bdf5 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Corporate | |
| Q-000196 csv-b8c16f36af50f3317ba3 ゴールデン | An employee wants to make a reservation to try charging, but it stays on "COMING SOON" and can't be booked. JA も利用できます | active csv-b8c16f36af50f3317ba3 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Corporate | |
| Q-000197 csv-dc8aa0bbecd4fff65ce7 ゴールデン | While registering a corporate account, I skipped the optional fields (postal code, gender, and vehicle information) and got stuck on the credit card registration screen… JA も利用できます | active csv-dc8aa0bbecd4fff65ce7 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Corporate | |
| Q-000198 csv-1d3228165bdbfe05b5fe ゴールデン | Callback in response to our call. I want to use a personal credit card for the First membership fee and the company credit card for charging fees. JA も利用できます | active csv-1d3228165bdbfe05b5fe インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Corporate, Credit card | |
| Q-000199 csv-e3510dc6175140f8dbba ゴールデン | During corporate registration we're asked to register a credit card. We were told it's unnecessary—how should we proceed? JA も利用できます | active csv-e3510dc6175140f8dbba インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Corporate, Credit card, App registration | |
| Q-000200 csv-268537190d48b2936423 ゴールデン | When I try to change my credit card info, it shows 'You cannot change if you have one or more reservations' and won't let me. I have no reservations. What should I do? I… JA も利用できます | active csv-268537190d48b2936423 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Credit card | |
| Q-000201 csv-36600ec5efce998fc7a3 ゴールデン | During new app registration, the credit card cannot be registered. After entering card details/verification code and seeing 'Authentication complete,' closing it shows '… JA も利用できます | active csv-36600ec5efce998fc7a3 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Credit card, App registration | |
| Q-000202 csv-c7858cedfebc0ac4d8e7 ゴールデン | I'm at Miyako Messe. I've downloaded the app but haven't made a reservation. How do I charge my car? JA も利用できます | active csv-c7858cedfebc0ac4d8e7 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000203 csv-f1d992799a453278c129 ゴールデン | I'd like to know the maximum output. Are there any output limits based on my plan or PowerX First membership? JA も利用できます | active csv-f1d992799a453278c129 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000204 csv-5d2d890750c48945aa41 ゴールデン | I canceled my current reservation. Can I make a reservation at another location afterward? (I’m a paid member.) JA も利用できます | active csv-5d2d890750c48945aa41 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000205 csv-bfed2b30c0b0b6232513 ゴールデン | The chargers at Toyohashi Roadside Station have been replaced. Could you explain how to use PowerX? How do I register for an account (general or paid membership), and wh… JA も利用できます | active csv-bfed2b30c0b0b6232513 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000206 csv-0e66184cd110626c05a8 ゴールデン | What are the steps to charge after reserving? Is charging 30 minutes? JA も利用できます | active csv-0e66184cd110626c05a8 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000207 csv-cd747d8a92a3bc4925f9 ゴールデン | It says max 150kW; can a Leaf use it without problems? JA も利用できます | active csv-cd747d8a92a3bc4925f9 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000208 csv-914908c73b76c9fe4041 ゴールデン | I haven't charged; will I be billed? (I've already scanned the QR and the instructions are showing.) JA も利用できます | active csv-914908c73b76c9fe4041 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000209 csv-42ec0595a5bd335817bd ゴールデン | It's my first time. Do I have to become a paid member to use it? JA も利用できます | active csv-42ec0595a5bd335817bd インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000210 csv-2897c8c8dc211d2c670d ゴールデン | The QR code isn't showing. (I haven't made a reservation.) JA も利用できます | active csv-2897c8c8dc211d2c670d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000211 csv-f0eec19582f4904a56e6 ゴールデン | Does charging speed (output) change depending on whether I join PowerX First or select a different pricing menu (Economy/Regular/Premium)? What are the differences betwe… JA も利用できます | active csv-f0eec19582f4904a56e6 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000212 csv-84e32a7e4dbf32933154 ゴールデン | Could you tell me about the free charging campaign? (1) Which locations are included? Is it only Shiba Park, or are roadside stations also included? (2) How long does th… JA も利用できます | active csv-84e32a7e4dbf32933154 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000213 csv-fa38fca4f4b454444605 ゴールデン | It's my first time using PX. Can I check whether the 90-day free trial applies? JA も利用できます | active csv-fa38fca4f4b454444605 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000214 csv-a13b8ab198cead7efaa4 ゴールデン | How widespread are the stations (locations)? JA も利用できます | active csv-a13b8ab198cead7efaa4 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000215 csv-a366416394f4a03ffd0f ゴールデン | I'm using the service during the free period (until the end of August). I'm registered as a general user. Will I be charged anything from September onward? JA も利用できます | active csv-a366416394f4a03ffd0f インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Billing | |
| Q-000216 csv-c36ce6ee83bb48b5d918 ゴールデン | I'm a general user — do I only pay for what I actually charge? JA も利用できます | active csv-c36ce6ee83bb48b5d918 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Billing | |
| Q-000217 csv-41243029e50a4bc839fb ゴールデン | How can I compare your pricing with other companies' per-minute pricing? JA も利用できます | active csv-41243029e50a4bc839fb インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Billing | |
| Q-000218 csv-85174a465c31152fbe97 ゴールデン | I've reserved in advance. There are two dispensers; which one should I use? JA も利用できます | active csv-85174a465c31152fbe97 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Charging | |
| Q-000219 csv-f6b38d527e08e18d38c5 ゴールデン | I reserved via the app and I'm at the charging station. I've plugged in the connector but don't know how to use it. Where is the QR code and where do I scan it? JA も利用できます | active csv-f6b38d527e08e18d38c5 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Charging | |
| Q-000220 csv-c366a9d530fdccbf7af0 ゴールデン | What is the difference between the three charging menus (Economy/Regular/Premium)? JA も利用できます | active csv-c366a9d530fdccbf7af0 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Charging | |
| Q-000221 csv-61b3dd6e489bcf6739d4 ゴールデン | How much is it per kWh? JA も利用できます | active csv-61b3dd6e489bcf6739d4 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Credit card, Billing | |
| Q-000222 csv-b78dc5169cb8e5e3ce58 ゴールデン | Can other companies' chargers at service areas (e.g. Dangozaka SA, Ebina SA) be authenticated/used with the PowerX app? If I register PowerX First, do I need a separate… JA も利用できます | active csv-b78dc5169cb8e5e3ce58 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Highway | |
| Q-000223 csv-a0b59e629f2ab5b3c0a3 ゴールデン | (1) We use the dashboard as a corporation and would like to grant staff access. Can staff register without entering credit card information? (2) After making several res… JA も利用できます | active csv-a0b59e629f2ab5b3c0a3 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Output, Paid membership | |
| Q-000224 csv-2eee934235522e171de1 ゴールデン | I'd like to know the usage fees for non-First members. How much does it cost to charge an Outlander? JA も利用できます | active csv-2eee934235522e171de1 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Reservation | |
| Q-000225 csv-7fb7c26cee340d6ac9fd ゴールデン | Does the fee vary with charging time? JA も利用できます | active csv-7fb7c26cee340d6ac9fd インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Reservation, Cancellation… | |
| Q-000226 csv-fe62d01b16046d884c4f ゴールデン | If I stop charging partway through, am I charged only up to when I stopped (e.g. 15 minutes on a 30-minute booking)? Or am I charged for the full 30 minutes regardless o… JA も利用できます | active csv-fe62d01b16046d884c4f インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Suggestion | |
| Q-000227 csv-700a96918c1bc39acb14 ゴールデン | What is the difference between the Economy / Regular / Premium charging menus? Why is everything except Economy always 'out of stock' at my usual site, and when will it… JA も利用できます | active csv-700a96918c1bc39acb14 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction | |
| Q-000228 csv-7b364e48e8d9bc0aad4d ゴールデン | Can Tesla vehicles charge here? JA も利用できます | active csv-7b364e48e8d9bc0aad4d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Vehicle compatibility | |
| Q-000229 csv-634bc97c924cc1de9778 ゴールデン | Compatible models (e.g., Alfa Romeo)? JA も利用できます | active csv-634bc97c924cc1de9778 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Vehicle compatibility | |
| Q-000230 csv-355225978342d25fa215 ゴールデン | Can general (non-member) users use it, even just once? JA も利用できます | active csv-355225978342d25fa215 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Instruction, Vehicle compatibility, Audi | |
| Q-000231 csv-aa328bde2f2fc12abba1 ゴールデン | Could you tell me about the Audi Shiba Park station? (1) Is the half-price campaign available to general users? (2) What is the rate under the half-price campaign? (3) H… JA も利用できます | active csv-aa328bde2f2fc12abba1 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Output | |
| Q-000232 csv-4156197ccc208b158f4f ゴールデン | The charging output (speed) won't rise / is unstable / drops as it nears full charge (e.g. only ~55kW when it should be 150kW, gradually declining from 70-90kW, a compet… JA も利用できます | active csv-4156197ccc208b158f4f インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Output | |
| Q-000233 csv-cdf6fe5e4a95747b2710 ゴールデン | My output is lower than usual. Is it because of the cold outside temperature? Toyota bZ4X. JA も利用できます | active csv-cdf6fe5e4a95747b2710 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Output | |
| Q-000234 csv-3474a5319055c6ea4aa0 ゴールデン | Charging with a Hyundai IONIQ5 is unstable — output repeatedly fluctuates (81/60/54kW), and after ~8 minutes it drops for ~90 seconds, sometimes to zero. It may be vehic… JA も利用できます | active csv-3474a5319055c6ea4aa0 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Output | |
| Q-000235 csv-2a67e018c2cab5155d55 ゴールデン | What are the benefits of PowerX First? JA も利用できます | active csv-2a67e018c2cab5155d55 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000236 csv-e4fafd55f3bee37c27c2 ゴールデン | How do I cancel PowerX First membership? JA も利用できます | active csv-e4fafd55f3bee37c27c2 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000237 csv-2708afcef42379cfc5de ゴールデン | I paid the annual fee, but the expiry shows 2025/4/27 and says 90-day free trial. Why? JA も利用できます | active csv-2708afcef42379cfc5de インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000238 csv-469ca3f3ceca9c2681bc ゴールデン | What are the fees (annual fee, charging cost), and how does billing work? When is the credit card payment date? JA も利用できます | active csv-469ca3f3ceca9c2681bc インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000239 csv-ad9c04f8993d09cb81c0 ゴールデン | Does the unit price change if I become a PowerX First member, and is there any benefit to joining? JA も利用できます | active csv-ad9c04f8993d09cb81c0 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000240 csv-46a91b81e4e5984c567a ゴールデン | Can I reserve and charge as a general user without joining PowerX First? Is registration required? Can I choose between general use and PowerX First after registering? I… JA も利用できます | active csv-46a91b81e4e5984c567a インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000241 csv-27156c6b8c7fc36abd01 ゴールデン | I joined PowerX First while charging. Output is 20-30kW, not 150kW. Why? JA も利用できます | active csv-27156c6b8c7fc36abd01 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000242 csv-314c73c6a04678dc23d0 ゴールデン | I have the following questions about canceling PowerX First (including free campaigns such as 2–3 months or 90 days free, as well as annual plans): (1) How can I cancel… JA も利用できます | active csv-314c73c6a04678dc23d0 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000243 csv-cb3a7c95167d5d22c2b3 ゴールデン | Please explain PowerX First membership. How do I confirm membership and register/reserve? JA も利用できます | active csv-cb3a7c95167d5d22c2b3 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000244 csv-349d8964949e0f118d36 ゴールデン | What is the scope of the 90-day (3-month) free-fee campaign? JA も利用できます | active csv-349d8964949e0f118d36 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000245 csv-40b0d60a11911012199b ゴールデン | Could you tell me about PowerX First? What does the “F” on the map mean, what rate applies at locations without an “F,” and how can I cancel my membership? JA も利用できます | active csv-40b0d60a11911012199b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000246 csv-413478f12a4e56e2c766 ゴールデン | Questions about the PowerX First plan: am I enrolled, what's the monthly fee (900/980 yen), is annual cheaper, is it monthly + usage charges, is it 45 yen/kWh, 150 kW ou… JA も利用できます | active csv-413478f12a4e56e2c766 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000247 csv-5e30da0e8290b1ff9dee ゴールデン | I'd like to confirm how the PowerX First 90-day free campaign works. (1) Does “90 days free” mean that only the membership fee is waived and charging fees are billed sep… JA も利用できます | active csv-5e30da0e8290b1ff9dee インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000248 csv-92a557516cdecb5dd942 ゴールデン | Is 900 yen/month tax-inclusive (a monthly conversion of the 10,800 yen annual payment)? JA も利用できます | active csv-92a557516cdecb5dd942 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000249 csv-df385bdad8e5dabe6bf7 ゴールデン | What are the First charging fees? JA も利用できます | active csv-df385bdad8e5dabe6bf7 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000250 csv-35f60dd59c99e2d004da ゴールデン | (1) Does joining a PowerX First plan, whether it has a monthly fee of ¥1,050/¥900 or is currently free, mean that I can charge for free?(2) I was charged ¥2,063 at BMW C… JA も利用できます | active csv-35f60dd59c99e2d004da インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000251 csv-e02e79d78b77de8c677d ゴールデン | I would like to cancel (withdraw) — please tell me the procedure. Reasons include no longer driving an EV, being charged even without use, or being charged after deletin… JA も利用できます | active csv-e02e79d78b77de8c677d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000252 csv-c7ab2ed0c29cb27d74c5 ゴールデン | I'd like to check whether I'm enrolled in PowerX First (with a fee) or already cancelled. Has my registration completed? JA も利用できます | active csv-c7ab2ed0c29cb27d74c5 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Paid membership | |
| Q-000253 csv-00bf09f04f7a88815196 ゴールデン | I arrived at my reserved time, but a non-charging vehicle (dealer/company car, gasoline car, or an abandoned car) was parked in the charging spot, so I couldn't charge.… JA も利用できます | active csv-00bf09f04f7a88815196 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Parking, Suggestion | |
| Q-000254 csv-8feb923ccc95c2022ac6 ゴールデン | Charging for an hour at stations like Nostalgia Kobe costs 1500 yen for parking, which is a heavy burden. Even with a reservation, if the lot is full of regular cars I c… JA も利用できます | active csv-8feb923ccc95c2022ac6 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Parking, Suggestion | |
| Q-000255 csv-8be8bd5852e0ac23035f ゴールデン | Please issue individual receipts with a specified recipient name for my paid charging fees (there are several). JA も利用できます | active csv-8be8bd5852e0ac23035f インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Receipt, Billing | |
| Q-000256 csv-07572fc0759b27c17719 ゴールデン | A PowerX First membership fee (e.g. ¥10,800 or ¥1,050) appears on my credit card statement, but I can't find it in my usage history in the app. If this was a membership… JA も利用できます | active csv-07572fc0759b27c17719 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Receipt, Billing | |
| Q-000257 csv-4abb8eb3f628962f536d ゴールデン | I get an error trying to book an additional 30-minute slot, and my phone froze too. JA も利用できます | active csv-4abb8eb3f628962f536d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Reservation | |
| Q-000258 csv-a5c1f38b41f5d75341d1 ゴールデン | Please cancel my earlier reservation slot. JA も利用できます | active csv-a5c1f38b41f5d75341d1 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Reservation, Cancellation fee | |
| Q-000259 csv-8edd9aa43d42711694c1 ゴールデン | It's 15 minutes before my reservation. Is there a penalty (fee) for canceling before it starts? JA も利用できます | active csv-8edd9aa43d42711694c1 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Reservation, Cancellation fee | |
| Q-000260 csv-07152ad16d3637a914e6 ゴールデン | I believe I used to be able to set a charging timer for more than 30 minutes, but now do I have to keep it within 30 minutes? JA も利用できます | active csv-07152ad16d3637a914e6 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Reservation, Station | |
| Q-000261 csv-2d1c1af68504f1b88953 ゴールデン | The charging space is empty and no vehicle is parked there, but I can't reserve or use it in the app, and the time slot is grayed out. Why is it unavailable? JA も利用できます | active csv-2d1c1af68504f1b88953 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Reservation, Station | |
| Q-000262 csv-b28d0762fe3e8ca2870b ゴールデン | A particular station (○○ Station — could be any) has been completely unavailable for a long time — not showing and impossible to reserve at all, not just a brief outage.… JA も利用できます | active csv-b28d0762fe3e8ca2870b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station | |
| Q-000263 csv-cb6d11b21d2c82bffbb6 ゴールデン | A non-EV (gasoline car) is parked in the charging space, so I cannot use the charger. When I try to cancel, a cancellation fee (cancellation policy) is shown. JA も利用できます | active csv-cb6d11b21d2c82bffbb6 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station | |
| Q-000264 csv-0b6afb6b519be7e220b7 ゴールデン | The charging cable is fully stretched and will not retract. (From the store.) JA も利用できます | active csv-0b6afb6b519be7e220b7 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station | |
| Q-000265 csv-cf1e3c14394cc64197d3 ゴールデン | The charging cable wire snapped and the cord to the connector fell down. It's still charging; what should I do? JA も利用できます | active csv-cf1e3c14394cc64197d3 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station | |
| Q-000266 csv-334473f0ff117e9e18aa ゴールデン | How does it differ from other charging stations? JA も利用できます | active csv-334473f0ff117e9e18aa インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station | |
| Q-000267 csv-aad4736df4cc5602714b ゴールデン | The emergency stop (red) button has been pressed and the charger is unusable. Please ask the dealer/store to release (reset) it. Sometimes both DU1 and DU2 are triggered. JA も利用できます | active csv-aad4736df4cc5602714b インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station | |
| Q-000268 csv-aafa431a5802155258a2 ゴールデン | I want to use the PX charger, but although the charging parking area is open, the Kobe Kitano Nosta parking lot itself is full and I can't get in. JA も利用できます | active csv-aafa431a5802155258a2 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Station, Vehicle compatibility | |
| Q-000269 csv-463015528347127ff7cb ゴールデン | After start, the "press start" message stayed and it stopped. I restarted charging but no stop indicator appears so I can't end it. Vehicle: Aria. JA も利用できます | active csv-463015528347127ff7cb インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Stop charging, Unable to remove connect… | |
| Q-000270 csv-91f6593b07923e3402f1 ゴールデン | Charging stopped after about 10 minutes and the connector is stuck. Vehicle power is off; I pressed the blue button on the charger but it won't release. LED is red, erro… JA も利用できます | active csv-91f6593b07923e3402f1 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Stop charging, Unable to remove connect… | |
| Q-000271 csv-601e0ab6c41253868ded ゴールデン | Charging has finished but the connector cannot be unplugged. (The LED may be off or lit green.) JA も利用できます | active csv-601e0ab6c41253868ded インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Stop charging, Unable to remove connect… | |
| Q-000272 csv-214312ef09514400aedc ゴールデン | The charging connector is stuck. JA も利用できます | active csv-214312ef09514400aedc インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Stop charging, Unable to remove connect… | |
| Q-000273 csv-173fa84885113b8e4e19 ゴールデン | Charging stopped with an error. It shows "Please reconnect the connector" and the connector won't come out. The charger's LED is blue and the handle light is blinking re… JA も利用できます | active csv-173fa84885113b8e4e19 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Stop charging, Unable to remove connect… | |
| Q-000274 csv-843184cf2a93553429da ゴールデン | The charging gun won't come out and remote release also errors. Audi Q4 e-tron. JA も利用できます | active csv-843184cf2a93553429da インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Stop charging, Unable to remove connect… | |
| Q-000275 csv-1d34d795042da0ef519d ゴールデン | When I make a reservation after arriving at the station, the earliest available time is 5 minutes later. I’d like to be able to select a start time in 1-minute increment… JA も利用できます | active csv-1d34d795042da0ef519d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Suggestion | |
| Q-000276 csv-dddfed414d3b0f4d4385 ゴールデン | Can a specific model (e.g., Volvo EX30/XC40) charge, and are there charging restrictions? Couldn't charge at MINI Kurume before. How does output change with 'only 2 char… JA も利用できます | active csv-dddfed414d3b0f4d4385 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Vehicle compatibility | |
| Q-000277 csv-ce05e131da01b8991e77 ゴールデン | Can Mercedes-Benz (EQS/EQE etc.) or other manufacturers' EVs/PHEVs use chargers installed at BMW/Audi dealers? It sometimes stops with an error, so I wonder if it's a co… JA も利用できます | active csv-ce05e131da01b8991e77 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Vehicle compatibility, Instruction | |
| Q-000278 csv-85055f15c079b7a92967 ゴールデン | Can I charge my vehicle (Mitsubishi Outlander/eK Cross EV, Nissan Leaf, Toyota RAV4, etc.)? Please tell me how to check the standard and how to apply for general members… JA も利用できます | active csv-85055f15c079b7a92967 インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Vehicle compatibility, Instruction | |
| Q-000279 csv-4836a727d345d200ba3d ゴールデン | Can I use the PowerX app to charge at a Mercedes-Benz dealership? JA も利用できます | active csv-4836a727d345d200ba3d インポート状態: active | 単独ケース | 重要度 Vehicle compatibility, Parking |